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COMMANDES & LIVRAISON
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées avec soin sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du mode de transport sélectionné lors de votre commande.
Où livrez-vous ?
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison particulière, n’hésitez pas à nous contacter.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, contactez-nous au plus vite. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.
Que faire si mon colis est endommagé ou s’il manque un produit ?
Que faire si mon colis est endommagé ou s’il manque un produit ?
Écrivez-nous en nous indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, quelques photos. Nous reviendrons vers vous rapidement afin de trouver une solution.
MATCHA & PRODUITS
D’où vient votre matcha ?
D’où vient votre matcha ?
Notre matcha cérémonial bio est cultivé et produit au Japon. Nous sélectionnons notre matcha avec une attention particulière portée à sa qualité, sa couleur, sa finesse et son goût.
Comment conserver mon matcha ?
Comment conserver mon matcha ?
Conservez votre matcha bien fermé, à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Après ouverture, nous vous conseillons de le conserver au frais afin de préserver au mieux ses qualités.
Comment préparer mon matcha ?
Comment préparer mon matcha ?
Déposez environ 2 g à 3g de matcha dans votre bol, ajoutez une petite quantité d’eau chaude (non bouillante) puis fouettez énergiquement à l’aide d’un chasen jusqu’à obtenir une texture homogène et légèrement mousseuse. Vous pouvez ensuite le déguster pur ou ajouter le lait de votre choix.
Quelle est la différence entre le matcha et un thé vert classique ?
Quelle est la différence entre le matcha et un thé vert classique ?
Contrairement au thé vert classique, qui est infusé puis retiré de l’eau, le matcha est réduit en une poudre très fine que l’on consomme entièrement. On profite ainsi de l’intégralité de la feuille de thé, avec une saveur plus intense et une concentration naturellement plus élevée en certains composés du thé.
À quel moment de la journée boire du matcha ?
À quel moment de la journée boire du matcha ?
Le matcha peut se déguster à différents moments de la journée : au réveil, dans la matinée ou pour accompagner une pause dans l’après-midi. Comme il contient naturellement de la caféine, nous vous conseillons simplement d’éviter d’en consommer trop tard dans la journée si vous y êtes sensible.
ATELIERS MATCHA
Où ont lieu les ateliers Matsana ?
Où ont lieu les ateliers Matsana ?
Nos ateliers ont lieu à Lyon. L'adresse exacte et toutes les informations pratiques sont indiquées lors de votre réservation et dans votre confirmation
Combien de temps dure un atelier ?
Combien de temps dure un atelier ?
Nos ateliers durent environ 1 heure et vous permettent de découvrir l’univers du matcha, son histoire, sa préparation et différentes façons de le déguster.
Dois-je connaître le matcha pour participer ?
Dois-je connaître le matcha pour participer ?
Pas du tout ! Nos ateliers sont accessibles aussi bien aux personnes qui découvrent le matcha qu’aux véritables passionnés.
Puis-je offrir un atelier ?
Puis-je offrir un atelier ?
Oui ! Nos ateliers matcha sont une jolie idée cadeau pour faire découvrir l’univers du matcha et partager une expérience originale et gourmande. Une carte cadeau dédiée aux ateliers est disponible directement sur notre site : la personne pourra ensuite choisir la date qui lui convient parmi les créneaux proposés.
Puis-je réserver un atelier privatif ?
Puis-je réserver un atelier privatif ?
Oui. Nous proposons également des expériences privatives pour différents événements. Contactez-nous afin que nous imaginions ensemble un moment adapté à votre demande.
Que comprend un atelier matcha ?
Que comprend un atelier matcha ?
Pendant l’atelier, vous plongez dans l’univers du matcha Matsana : découverte de son histoire et de ses bienfaits, initiation à sa préparation traditionnelle, expérience sensorielle et réalisation de votre propre matcha. Tout le matériel et les ingrédients sont fournis, vous n’avez plus qu’à profiter du moment.